慧聪专访:深耕行业三十年——北京华尔泽工程机械公司总经理
作者:slackck    日期:


慧聪专访:深耕行业三十年——北京华尔泽工程机械公司总经理

 

    2016年工程机械逐渐开始回暖,也许影响行业经济运行的不确定因素仍存在,但是工程机械维修的市场空间在继续扩充,这是一个为每个喜爱这个事业的人可以施展才华的舞台。据调查,几年前,维修市场还是以维修公司与“背包客”之间的竞争为主的竞争格局,如今形势发生了很大变化。随着制造商间竞争领域的向外扩张,售后服务领域也成为他们之间竞争的重要战场。借助自身雄厚的资金实力,制造商通过其网络宣传,采用购置大量现代化检测、试验设备的形式,基本完成了对维修市场渗透的第一步。

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热博电竞(集团)有限公司总经理王松波

  面对如此激烈地竞争,有一定规模的维修配件企业都在寻找着自己的蓝海,以求在工程机械行业领域拓展出自己的一片新天地。那么,北京一些地方的维修配件公司的市场和服务如何呢?为此,慧聪工程机械网编辑深入当地部分企业调查访问,采访了热博电竞(集团)有限公司总经理王松波,对其公司的发展历程和运营情况有了详细了解。

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热博电竞(集团)有限公司

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热博电竞(集团)有限公司维修服务产品

  据了解,热博电竞(集团)有限公司是一家以销售进口、国产吊车配件为主及其它工程机械配件,产品包括加藤、多田野、北起、徐工、浦沅、泰安及神冈、波兰吊、履带吊等国内外众多知名厂家的吊车配件产品。自成立多年来,公司本着“质量第一,************,用户至上,诚信永恒”的服务理念,经过数年的打拼,公司逐步占有工程机械领域可观市场。如今公司已经初具规模,并下设有北京华尔泽工程机械修理厂,有专业的吊车维修队伍,对各种工程机械的维修达到较高水平,保证用户满意。此外,本公司应广大用户需求,引进各种工程机械的泵、阀、锁、回转支承、油缸等,保证质量。公司还经营二手吊车和其它工程机械,为方便广大客户,公司提供专业的技术咨询和上门排除故障,始终以优质的技术为依托、以诚信的服务为根本,以最好的态度为广大客户提供最完善的服务。

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热博电竞(集团)有限公司维修服务产品

  从采访中得知,自建立公司之初,总经理王松波不是以企业利润为主,初衷主要是出于自己对行业的热爱与喜欢,无论之前事业取得成功还是失败,他都会坦然看待。不知不觉,时光飞速,如今从事工程机械行业二十余年的他,从开始做维修然后配件到现在打造出属于自己的一片天。公司服务的产品主要是施工机械如汽车起重机、轮式起重机、装载机压路机等,通过他们专业的维修服务,力争给客户提供一个优质的服务,让客户得到应有的回报。此外,凭借做该行业机械有一定的基础,公司现在不做单一方面,而是向着品种齐全综合发展的趋势突进。

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热博电竞(集团)有限公司维修服务产品

  现在工程机械市场变化很大,特别近些年市场环境总体不好,所以睿智的人总会审时度势进退有时。对于现在的修理厂,王总表示,之前做过一段时间然后停顿,现在又重操旧业,在原有的基础上进一步发展。现在的维修市场还不规范,在关于个人创新方面,自己仍处于理论阶段,开创市场服务客户,让始终跟进时代感,在原有的基础上保持完善,逐渐向同行业做大做强看齐。

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热博电竞(集团)有限公司维修厂

  一般来说,工程机械产品涉及机械、液压、电器等多项技术,对从事维修的人员来说,熟练掌握哪门技术都需要很长的实践积累。而五花八门的故障现象,还在给故障原因的判断形成了重重障碍。所以要成为一名真正的修理高手,即要有扎实的理论知识,也要拥有丰富的实践经验,其中实践经验对于修理工而言是至关重要的。而急剧增长的工程机械保有量以及新技术的不断涌现,也在无形之中呼唤维修行业跟上整个工程机械行业发展的步伐。

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慧聪工程机械网大客户服务运营总监张会强与热博电竞(集团)有限公司王总交流合作

  在与王总深度交流中,慧聪工程机械网编辑了解,对于工程机械这个行业,王总从年少一直都没有离开过,自从上学就开始学习机械维修,后来从事工程机械相关售后服务,可以说是对行业有着坚持不懈的热爱,也是对自己理想信念的执着追求。他微笑说到,自己年轻时就想开创属于自己的车间,出于对该行业的了解也算是入木三分,在经验方面有着自己独特的优势。之前自己给山东做过报价,因为专业所以十分完善,得到徐工等大头企业的交口称赞,也得到了业内权威专家的一致好评。从上学到现在都快三十年了,整个青春都贡献了工程机械行业。谈及自己曾经的经历,王总说自己那时候学历不是很高,如果有自己的一技之长即使会一些日语韩语,可能后来的事业会有一个更好的开局。自己认识有一个老客户也是慧聪工程机械网合作多年,通过与慧聪网平台的长期合作,业务得到很大的拓展,取得企业利润的持续增值。

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热博电竞(集团)有限公司维修厂

  当前受大环境影响,企业面临的压力越来越大,在这样的市场行情下,王总特意指出,维修企业要想实现持续发展和增长,只有通过不断提高自己的维修水平与技术,为客户提供一个更好的维修环境,让客户得到******的实际利益与满意的服务,才能在市场渐趋饱和中取得长足发展。通过维修服务的改善,增加自己的客户量,积累自己的市场,不断在创新与超越中,使公司的质量、服务、信誉、客户等各方面都能够有进一步的突破。

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热博电竞(集团)有限公司维修厂

  基于互联网,移动互联网,先进的网络技术让“互联网+”成为工程机械行业的发展趋势。王总表示,自己以后将会与慧聪工程机械网进行更加深入合作,让自己的公司以及客户都能在这个平台得到******的宣传与推广,也让行业内更多的客户加深对公司的了解与合作,为后续的发展与打造广阔天地铺就通途大道。我们也相信,随着王总不断转变发展思路与战略实施,公司的实力也会得到******限度的提升,无论是维修配件还是服务和市场,都能在原有的基础上实现一个质的跨越。

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热博电竞(集团)有限公司维修厂

  通常,越是优秀的人越注重自己的人生规划,执着追求自己事业的王总也不例外。对于未来,王总始终信心面对,虽然成功的道路上满是荆棘,可是敢于开创自己人生的人,总会勇往直前披荆斩棘。在以后的公司发展中,王总践行“做最好的人,办做好的事,止于至善,追求极致”,坚持************、客户至上的原则,把服务做到无可挑剔的程度,把每一个客户当做自己的孩子来维护,真正让客户达到心悦诚服常来惠顾的地步。

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慧聪网大客户服务运营经理张会强与热博电竞(集团)有限公司王松波总合影

  最后,王总表示,在以后的发展中,热博电竞(集团)有限公司将会利用服务、维护诚信,以服务求生存,用服务求发展,走一条具有华尔泽维修特色的企业之路,始终坚持“一流品质--提供最优秀服务,赢得客户的信任与支持;一流员工--提高公司团队素质,建立良好专业团队形象;一流服务--务实肯干、勇于创新、不断进取、与时俱进”,我们也期待,热博电竞(集团)有限公司再王总的带领下,会有越来越美好的明天。